Dostavo naročenega blaga opravljajo naši pogodbeni partnerji DPD, GLS in Pošta Slovenije, lahko pa naročilo po predhodnem dogovoru prevzameš tudi v našem skladišču.

Vsa naročila, oddana do 12:00 ure, so običajno odpremljena še isti delovni dan. Povprečen čas dostave je naslednji delovni dan. 

Dostava je brezplačna pri naročilu nad 29€ in ne vsebuje nobenih dodatnih stroškov! Za naročila do 29€ znaša strošek dostave 4€.
Spremljanje dostave paketa. Ko bo tvoje naročilo odposlano, prejmeš v potrditvenim sporočilu tudi povezavo do stanja tvoje pošiljke.

Dostava z DPD
Vsa naročila med delovniki pošljemo isti ali najkasneje naslednji delovni dan, čas dostave je 1-2 delovna dan! Pošiljko ti bo na vpisan naslov dostavila dostavna služba DPD Slovenija.
DPD te bo pred dostavo tudi obvestil o pošiljki po e-mailu in/ali SMS-u oz. sporočilu preko aplikacije Viber, če jo uporabljaš. V sporočilu se nahaja tudi povezava, preko katere lahko pošiljko preusmeriš drugam. Prejemnik lahko aktivno sodeluje pri dostavi ter izbira med mnogimi možnostmi dostave:
- dostava na isti naslov vendar na drug datum;
- dostava na novi naslov;
- dostava v DPD Pickup točke.
DPD dostavna služba te bo glede dostave kontaktirala, zato prosimo, da pri naročilu navedeš pravilno kontaktno telefonsko številko in e-mail.

Dostava s POŠTO SLOVENIJE
Na tvojo telefonsko številko, ki si jo navedel/a pri naročilu, prejmeš dve SMS sporočili – s sprejemno številko ter s povezavama na sledenje paketu in spremembo načina dostave. S storitvijo moj paket – moja izbira, ki jo omogoča Pošta Slovenije, lahko paket po prejetem SMS-u preusmeriš na:
-drugi naslov,
- prevzem na pošti,
- dostavo v PS Paketomate.
- dostavo na bencinski servis,
- dostavo na dogovorjeno mesto (garaža, pred vhodom …),
- dostavo na izbran datum.

Dostava z GLS
Od dostavne službe GLS boš prejel obvestilo o odposlanem paketu in predvidenem času dostave. Dostavna služba GLS vsem kupcem omogoča uporabo FlexDeliveryService, kjer vas preko e-maila obvesti o predvideni dostavi – vključno s časovnim okvirjem za dostavo. Prejemnik lahko aktivno sodeluje pri dostavi ter izbira med mnogimi možnostmi dostave:
- dostava na isti naslov vendar na drug datum
- dostava na novi naslov;
- dostava v GLS parkomatih in ParcelShop;
- osebni prevzem v GLS depo-jih;
- pooblastilo za dostavo paketa brez podpisa;
- FlexDelivery, storitev je brezplačna!
GLS dostavna služba te bo glede dostave tudi kontaktirala, zato prosimo, da pri naročilu navedeš pravilno kontaktno telefonsko številko.

OSEBNI PREVZEM
Po predhodnem dogovoru je možen tudi osebni prevzem na naslovu:
IGIS d.o.o.
Mala vas 27a
1000 Ljubljana
info@platinum.si | 041/370-065 | 040/884-190

NAČINI PLAČILA
V spletni trgovini nudimo naslednje možnosti plačil:
plačilo po povzetju. Odkupnino pri dostavi z GLS lahko stranka po svoji izbiri poravna tudi s plačilnimi karticami prek POS terminala, ki ga ima kurir pri sebi, DPD pa omogoča spletno plačevanje prek varnega sistema za avtorizacijo spletnih kreditnih kartic, WSPay.
plačilo s predhodnim nakazilom (po ponudbi/predračunu). Pošiljko vam odpošljemo takoj, ko je kupnina nakazana na naš račun.
- plačilo s plačilnimi karticami, ki ga zagotavlja spletni servis Stripe. Stripe je globalna plačilna platforma, ki jo uporabljajo spletni velikani kot so Google, Amazon... - PayPal
z gotovino in plačilnimi karticami ob osebnem prevzemu na sedežu podjetja.